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首因效应,指人们在交往过程中第一次给他人留下的印象,会在对方的头脑中强烈地占据着主导地位的效应。


心理学家曾做过这样一个实验,让两个学生都做对30道题中的一半,但不同的是,让第一个学生要做对的题目是前巧题,而第二个学生做对的题目必须是后1道题。两人完成答卷后,把卷子拿给普通人评论,让大家直观的对两个学生进行评价:这两个人谁更聪明?调查的结果显示,绝大多数人都直观感觉第一个学生(做对前巧题的人)更加聪明。这,其实就是首因效应。


首因效应是一种直观的感觉,所形成的第一印象往往不太可靠。如某些青年往往凭第一次见面时,以对对方是否有好感,作为能否进一步深交下去的标准。印象好的就交往,印象不好的就不屑交往,结果陷入人际交往的误区当中。“路遥知马力,日久见人心“,仅凭第一印象就妄加判断,以貌取人,往往会带来不可弥补的错误。


《三国演义》中,凤雏庞统当初准备效力东吴,于是便去面见孙权。孙权见庞统相貌丑陋,心中先有几分不喜,又见他为人态度傲慢不羁,更觉不快。最后,这位广招人才的孙仲谋竟把与诸葛亮比肩齐名的奇才庞统拒之门外,尽管鲁肃当时苦言相劝,也无济于事。众所周知,礼节、相貌与才华绝无必然联系,但是礼贤下士的孙权尚不能避免这种偏见,可见第一印象的影响之大!


对于处于领导地位的人来说,首因效应更是显得至关重要。在工作之中,商业谈判与人文涉时,自我介绍和交际能力的体现会直接影响到他人心中的个人形象.进而可能会影响整个商业合作、工作进程的成败与得失。


所以,作为一个领导者,必须重视起自己带给别人的第一印象,无论从形象上还是语言上都要严格把关,说话做事巨细靡遗,做到滴水不漏又独树一帜,才能够在“第一眼印象“中取得关键性的胜利。


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