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销售是一门艺术,也是最没有门槛的工作,最累也是最能提高自身的一门工作之一。面对面销售技巧实际上也是一种面对面沟通,沟通过程中让客户认可你,当客户认可你了,你要销售的产品客户自然也就认可了,这时要销售你的产品就不是问题了。


1.着力宣传,诱发兴趣


对于销售来说,这标题就是问一个概括性的问题或是一句说明,其唯一的目的就是激发起客户的兴趣。在我们作产品介绍的时候,如在这一刻就搞得太详细的话将是极具风险的,因为我们尚未了解客户的需求所在。在准备这些题目的时候可遵循下述原则:笼统而不必具体。不要涉及你本人、你的公司和你的产品。在介绍情况的时候,不要说任何你自己无法自圆其说的话。


2.介绍产品特点,提出解决问题的方法


专业销售人员只有在他们与客户一致确认了需求的性质以及这些需求相对于客户的重要性后才会提出解决问题或满足这些需求的方法。上面的这句话表明面对面销售中,销售人员关心的是客户的需求而非本公司的产品或服务 。注意:人们不是买我们的产品或服务,人们是向那些他们认为能够理解他们需求的人购买需求的满足和解决问题的方法。我们并非出售我们的产品或服务,我们是出售由我们的产品或服务所带来的利益,并且这些利益能满足客户的需求。

面对面销售技巧

3.表示友好的姿态


有时客户突然对你表现出友好和客气的姿态。“要不要喝杯咖啡?”“要喝点什么饮料吗?”“留下来吃午饭好吗?”“你真是个不错的销售员。”“你真的对你的产品很熟悉。” 也许获得订单的最大绊脚石是销售员本人的太过健谈,从而忽视了客户的购买信号。任何时候你认为你听到或看到了一种购买信号,你就可征求订单了。


4.要有每天的黄金计划


比如:8a.m——到公司;8:00—8:30a.m——互相练习销售技巧、交流、读读公司文化;8a.m——工作;7p.m——总结、学习


要成为一名成功的职业销售大师除了掌握并熟练运用这些专业销售技巧外,还要不断学习各种相关的知识以充实自己,提高自己的自身素质。销售是一个与人交往的工作,唯有客户认可并接受你的个人素质,客户才有可能购买你的产品,你才可能成功。


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