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销售技巧是销售能力的体现,也是一种工作的技能,做销售是人与人之间沟通的过程,其中最重要的是销售服务人员首先要树立起正确的观念和积极的态度,好的服务能够带给顾客充分的信任感,下面来看看销售服务技巧有哪些?


一、提高顾客的安全感


所谓顾客的安全感就是顾客对于购买你的商品是否有安全感:质量是否过关、价格是否实惠、出现售后会怎么办等等,这些因素都是构成顾客购买的安全感。



二、让顾客认识到价值感


我们购买东西最主要的就是的因素当然是物美价廉,让顾客感觉到购买这件商品会很价值,如买洗衣机,你可以说:“你购买后,你老婆就不用这么辛苦了,你也希望老婆不用这么辛苦对吧!”,怎么提高销售技巧呢?又如买豆浆机,你又可以说:“每天早上你都可以方便快速为老公孩子提供上美味新鲜营养价值高的豆浆!”。

销售服务技巧

三、让顾客感受到支配感


支配感并不是指当顾客购买商品回去之后的支配感,而是他对于金钱的支配感,如当顾客表现出很喜欢但一直犹豫不决,你可以说:“其实这个价格也并不贵了,现在很多学生买什么东西都比这个贵!”,让顾客感受到支配金钱的感觉是直接关系到他掏钱的速度。


四、加大商品的价值


你推荐一件商品是不是特别生硬,只是说这台洗衣机如何省电?这个品牌的电饭锅煮饭如何快?你大可以说这洗衣机搬回去后你就可以更多的时间和孩子玩了,这个电饭锅拿回去后所煮出来的饭营养价值更好。


门店销售的服务技巧和态度是非常重要的。客户可能永远都不能回头,这也是现实中不可避免的。要得到一个客户非常难,需要你非常用心,要是想失去一个客户那就是分分钟钟的事情。


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