在线演讲口才培训

在线演讲口才培训

新励成在线> 沟通技巧> 浏览文章

沟通不良几乎是每个企业都会遇到的问题。企业的机构越复杂,其沟通就越困难,往往基层的许多建设性意见尚未反馈至高层决策者,便已被层层扼杀;而高层决策的传达,常常也无法以原貌展现在各层次员工的眼前。如何才能实现无阻力沟通呢?可以采用以下一些方法:


1.方式的多样化


企业的沟通最常见的是书面报告及口头传达,但前者最容易掉进层层报告、文山会海当中,失却沟通的效率性,而后者则易为个人主观意识所左右,无法客观地传达沟通内容。企业开始为沟通不良所苦恼时,就应该采取不同以往的沟通方式进行改良。比如沟通效率过低,就应考虑设立专司沟通的部门,如沟通欠缺建设性,就应该反省企业内部教育是否滞后不前。


2.等距离沟通


高质量的沟通应建立在平等的根基之上。如果沟通者之间无法做到等距离,尤其是主管对下属员工不保持一视同仁的态度,所进行的沟通一定会产生相当多的副作用。获得上司宠爱者自是心花怒放,怨言渐少,但与此同时,其余的员工便产生对抗、猜疑和放弃沟通的消极情绪,沟通工作就会遭遇很大抵抗力。


3.变单向沟通为双向沟通


企业与员工的立场难免有不能共通之处,只有善用沟通的力量,及时调整双方利益,才能够使双方能更好地发展,互为推动。很多企业,沟通只是单向的,即只是领导向下传达命令,下属只是象征性地反馈意见。这样的沟通不仅无助于决策层的监督与管理,时间一长,必然挫伤员工的积极性及归属感。所以,单向的沟通必须变为双向的沟通。


4.提高沟通效率


沟通效率类似于化学反应里的分解速度,沟通是处理管理不当所引起矛盾的主要工具。如果沟通效率过低,当然就无法及时“分解”内部不良反应,此沟通也是低质沟通或无效沟通。


提高沟通效率最有效的方式就是明确沟通方向,这关系到企业内部部门职能的清晰与否。如果企业职能清晰明确,那么,所有内部沟通便有相应的针对目标,而不至于如皮球般被东踢西扔,最终不了了之。


推荐资讯

克服上台讲话紧张小技... 很多时候大家不是无话可说,而是有话不知道...
沟通技巧助您“决胜终... “决胜终端”的战略思想有其科学的依据和实...
与孩子沟通中避免伤害... 一个有自尊的孩子,才能有自信、自立等良好...
社交场合沟通禁忌 不同的场合,往往有不同的交流方式和特点。...
领导怎样才能与人良好... 领导者可以通过向下属展示期望来提升自己的...
沟通交流技巧 生活中很多情况需要我们去沟通交流,很多人...
沟通的基础是什么 我们在生活中常常会沟通,但是沟通的基础是...
如何与人沟通找话题 在跟人沟通的时候,如果聊着聊着找不到话题...
如何与领导进行有效的... 有效沟通应该以事实、情感和象征为导向。沟...
跨部门有效沟通的三大... 跨部门沟通不良,可能会让好不容易建立起来...